Buzón Ciudadano

1 . Número de folio de solicitud de acceso a la información o de datos personales terminada o respondida:

2 . Tipo de Solicitud

Solicitud de Acceso a la Información

Solicitud de Datos Personales

3 . Nombre del solicitante:

4 . Correo electrónico de contacto:

5 . Respecto de la respuesta a tu solicitud, indica la opción que más defina la atención brindada: <br> ¿Consideras que el tiempo en el que te respondieron fue el apropiado?

Sí

Regular

6 . ¿Recibiste respuesta a todos los puntos de tu solicitud?

Sí

7 . ¿Entendiste la respuesta a tu solicitud?

Sí

Regular

8 . ¿Qué propondrías para que mejoremos la calidad de las respuestas a las solicitudes de acceso?

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Al responder esta encuesta nos ayudarás a identificar un posible problema y a la vez, darle solución; con tu colaboración mejoraremos la calidad de la información pública obligatoria que ponemos a tu disposición, lo que te comunicaremos para tu conocimiento. <br> ¡Agradecemos tu participación!

1 . ¿Qué información pública buscaste?

2 . ¿La encontraste?

Sí

3 . ¿Qué te pareció el contenido?

Bueno

Malo

3 . Explícanos porqué consideras que no encontraste la información. (puedes señalar más de una opción).

Porque está muy complicado buscar información en el portal.

Porque al ingresar a la sección donde debía estar la información, no encontré lo que buscaba.

Porque no encontré el nombre de la dependencia que buscaba.

Porque no había información de años anteriores.

Porque la información no es de fecha actual.

Porque no descarga el archivo donde se supone está la información.

Otro motivo.

4 . ¿Por qué te pareció Bueno?

Porque la información está clara.

Porque la información está bien detallada.

Porque está en un lenguaje muy sencillo.

Porque localicé la información fácilmente.

Otro motivo.

4 . ¿Porqué te pareció malo?

Porque el contenido es confuso.

Porque la información está redactada en un lenguaje que no comprendo, es muy técnica.

Porque la información es contradictoria, no es clara.

Porque habían muchos justificantes de No dato, No aplica o que no se cuenta con la información.

Porque no está completa la información.

Porque la información no es de fecha actual.

Porque no encontré información de años anteriores.

Porque al consultar o descargar el archivo, apareció otra información que no era la que buscaba.

Porque no descarga el archivo donde se supone está la información.

Porque no carga la página.

Otro motivo.

5 . ¿Qué propondrías para que mejoremos la calidad de la información pública obligatoria?

6 . Compártenos tu correo electrónico, en él te informaremos del seguimiento dado a esta encuesta y de los resultados.

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Encuesta #1 - Mejoras a la calidad de las respuestas a las solicitudes de acceso a la información o de datos personales.

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Encuesta #2 - Mejoras a la calidad de información pública obligatoria

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